Condiciones generales de venta

Jardines Dissil - Última actualización : [28/11/2024]


1. PROPÓSITO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las transacciones entre Jardines Dissil (en lo sucesivo, "el Vendedor") y cualquier cliente (en lo sucesivo, "el Cliente") sobre el www.lesjardinsdissil.com. Especifican los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta de productos y/o servicios ofrecidos por el Vendedor.


2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al validar un pedido en el Sitio, el Cliente reconoce haber leído las presentes CGV y se compromete a respetarlas sin reservas.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento. Las CGC aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.


3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Les Jardins Dissil ofrece [Estancias, Productos cosméticos...]

  • Descripción de productos/servicios Cada producto/servicio va acompañado de una descripción detallada.
  • Disponibilidad Las ofertas son válidas mientras estén visibles en el Sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles.

4. PEDIDOS

El proceso de pedido es el siguiente:

  1. Selección de los productos/servicios deseados.
  2. Validación de la cesta.
  3. Introduzca sus datos personales y de contacto.
  4. Aceptación de las Condiciones Generales.
  5. Pago seguro.

Una vez validado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación al Cliente. El Vendedor se reserva el derecho de anular un pedido en caso de :

  • Impago.
  • Información incorrecta facilitada por el cliente.

5. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

  • Precios Los precios indicados en el Sitio se expresan en euros (€), impuestos incluidos. Los gastos de envío se especifican antes de confirmar el pedido.
  • Pago Los pedidos se pagan en línea mediante métodos seguros (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal).

En caso de impago, el Vendedor suspenderá el pedido hasta que se haya efectuado el pago.


6. ENTREGA

  • Zona de entrega Las entregas se realizan en [especifique las zonas cubiertas, por ejemplo, Francia continental, Europa, etc.].
  • Plazos Los plazos de entrega se especifican al realizar el pedido y varían en función del producto/servicio.
  • Tarifas Los gastos de envío se detallan en el resumen del pedido.

El Vendedor no se hace responsable de los retrasos debidos al transportista o a acontecimientos de fuerza mayor.


7. DERECHO DE RETRACTACIÓN

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

  • Condiciones Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
  • Procedimiento Para ejercer este derecho, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor en la siguiente dirección: contact@lesjardinsdissil.com.

Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.


8. GARANTÍAS

Todos los productos vendidos por el Vendedor están cubiertos por la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

En caso de problema, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Vendedor para comunicarle cualquier defecto o falta de conformidad.


9. RESPONSABILIDAD

El Vendedor no podrá ser considerado responsable de ningún daño resultante del uso del Sitio o de los productos/servicios vendidos, salvo en caso de negligencia grave o dolo.


10. DATOS PERSONALES

La información recogida en el momento del pedido es necesaria para su tramitación. Se procesa de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir o portar sus datos personales. Para cualquier solicitud, póngase en contacto con contact@lesjardinsdissil.com.


11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.

A falta de acuerdo, cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes del lugar del domicilio social del Vendedor.

jardín del issil